O panorama do recrutamento profissional está a passar por uma grande mudança, com cada vez mais desesperados candidatos a emprego de colarinho branco recorrendo a recrutadores remunerados para garantir emprego.
Neste modelo de “recrutamento reverso”, os candidatos inscrevem-se em serviços que se candidatam a cargos em seu nome, cobram taxas e até recebem uma percentagem do seu salário quando o emprego é garantido. Isso se opõe à dinâmica de recrutamento tradicional, na qual as empresas contratam empresas para preencher vagas em aberto.
Alguns profissionais dos meios de comunicação social dizem que quando profissionais bem qualificados se sentem obrigados a gastar dinheiro apenas para serem vistos por um gestor de contratação, isso sinaliza que algo mais profundo está a falhar nos sistemas de contratação dos EUA.
“A ascensão do recrutamento reverso não está acontecendo no vácuo”, disse Stephanie Alston, presidente da empresa de recrutamento de executivos BGG Enterprises. “É realmente uma resposta ao quão tumultuado é o mercado de trabalho, mesmo para quem procura emprego altamente qualificado.”
Recrutamento reverso definido
O recrutamento reverso inverte o modelo tradicional para recrutadores e caçadores de emprego.
“No recrutamento tradicional, a empresa paga ao recrutador para encontrar talentos”, disse Alston. “No recrutamento reverso, o candidato paga alguém para comercializá-lo aos empregadores.”
As taxas variam amplamente, com alguns funcionários corporativos e executivos pagando taxas fixas entre US$ 2.000 e US$ 10.000 ou mais em honorários mensais, observou Alston. Alguns recebem de 10 a 20% do salário do primeiro ano do profissional de carreira.
“Funcionalmente, os recrutadores reversos e os recrutadores de executivos fazem um trabalho semelhante de sourcing e posicionamento”, acrescentou Alson. “A única diferença real é quem paga por isso.”
Steven Lowell, coach de carreira e recrutador reverso sênior da Find My Profession, está no mercado de recrutamento reverso desde 2016. “Cada serviço de recrutamento reverso é diferente”, disse ele. “Na verdade, é um modelo de negócios difícil de descobrir porque os candidatos a emprego estão contratando ajuda para gerar entrevistas e os recrutadores reversos não contratam ninguém.”
Lowell passa seu trabalho diário procurando e se candidatando a vagas, ensinando outras pessoas como fazer networking on-line, verificando clientes e fazendo networking para ajudá-los. “Hoje à tarde ajudei uma pessoa na preparação para a entrevista e outra na negociação salarial”, disse ele.
No Find My Profession, Lowell disse que o modelo de negócios se concentra na autenticidade – recrutadores reversos como ele são ex-recrutadores, e não recrutadores que fazem trabalho paralelo.
“Oferecemos assinaturas mensais, sem comissão e sem taxas ocultas”, disse ele. “A transparência é obrigatória.”
Ele também observou que os clientes não estão pagando pelo acesso do recrutador. “Eles estão pagando pela ajuda de pessoas que sabem o quão confuso é o espaço de contratação de tecnologia”, disse Lowell. “Imagine que um ex-recrutador deixa de ajudar uma empresa e passa a ajudar de cinco a dez pessoas que procuram trabalho.”
Lowell disse que sua empresa é necessária porque o mercado de contratação é um pesadelo de mineração de dados, com 75 mil quadros de empregos e novas ferramentas de contratação surgindo todos os dias. “Mas as pessoas só procuram emprego cinco a sete vezes durante uma carreira”, disse ele. “No minuto em que alguém fica desempregado, ele faz o que qualquer um faz: procura respostas online, apenas para encontrar blogs sobre sistemas ATS, influenciadores vomitando retórica popular e novas tecnologias fazendo grandes promessas.”
A dominação da IA muda o roteiro para quem procura emprego
A tecnologia, especialmente a inteligência artificial, forçou a mão dos profissionais de carreira de maneiras que até mesmo os recrutadores profissionais podem não ter previsto.
“Usando a IA como ferramenta de triagem inicial, aproximadamente 75% dos candidatos são eliminados da consideração antes que um ser humano veja sua inscrição”, disse Lacey Kaelani, CEO da Metaintro, uma plataforma de mecanismo de busca de empregos que funciona com dados públicos em tempo real. “Nossos dados indicam que, em média, um trabalhador de colarinho branco apresenta mais de 100 candidaturas para receber uma oferta de emprego.”
Isso é um problema para os profissionais que procuram emprego e é uma oportunidade para os especialistas em recrutamento reverso, principalmente porque o método tradicional de procura de emprego não está mais funcionando para os candidatos a emprego.
“As pessoas não pagam recrutadores para as ajudar a encontrar emprego só porque não têm as qualificações necessárias para se candidatarem”, disse Kaelani. “Eles estão pagando porque não conseguem navegar no processo extremamente complicado de procura de emprego sem ajuda.”
A sustentabilidade do recrutamento reverso também depende das decisões futuras dos empregadores. “À medida que as empresas continuam a automatizar os seus processos de contratação e a publicar empregos que não pretendem preencher, o recrutamento inverso só continuará a crescer”, acrescentou Kaelani.
Não faltam riscos com o recrutamento reverso
Especialistas dizem que o comprador deve tomar cuidado com os candidatos a emprego que realizam o trabalho pesado que, nas últimas décadas, tem sido realizado pelo caçador de empregos
“O recrutamento reverso é um reflexo de um mercado de contratação que se tornou cada vez mais confuso e, em muitos aspectos, injusto para os funcionários”, disse Eric Kingsley, sócio da Kingsley Szamet Employment Lawyers, com sede em Los Angeles.
Como advogado experiente que representa funcionários em reclamações de discriminação e retaliação, Kingsley acredita que o recrutamento reverso é um grande motivo de preocupação.
“Se os profissionais qualificados estão a ser forçados a entrar num mercado onde têm de pagar simplesmente para serem ‘vistos’ pelos gestores de contratação ou para serem capazes de navegar em sistemas de contratação que utilizam cada vez mais sistemas automatizados para a triagem inicial, esse é um mercado que parece injusto e com falta de transparência”, observou.
Kingsley disse que já é evidente que os sistemas de contratação que utilizam sistemas automatizados e redes informais são injustos para os trabalhadores mais velhos, mulheres e minorias. “Agora, o recrutamento reverso agravará essa lacuna e realmente proporcionará vantagens para aqueles que têm meios de pagar?” ele se perguntou.
Consequentemente, qualquer pessoa que trabalhe com um recrutador reverso deve ser extremamente cuidadosa.
“O contrato deve ser revisto, o âmbito do trabalho deve ser compreendido e o recrutador não deve deturpar as qualificações ou candidatar-se a cargos sem o consentimento total do candidato”, disse Kinglsey.
Os clientes de recrutamento reverso devem ter cuidado com contratos baseados em percentagens que vão além do processo de recrutamento inicial e chegam ao trabalho real. “Isso pode causar problemas quando o candidato for contratado”, acrescentou.
Siga estas etapas se você trabalha com um recrutador reverso
Se você está procurando trabalho ansiosamente, vá em frente e experimente o processo. Apenas certifique-se de seguir estas etapas à medida que avança.
Faça sua pesquisa primeiro
Converse com as pessoas por trás das telas dos computadores e veja se são pessoas reais. “Veja o que eles sabem e faça perguntas difíceis”, disse Lowell. “Pergunte como eles irão ajudá-lo especificamente.”
Saiba que todos os serviços de recrutamento reverso não são iguais
Os recrutadores reversos são muito parecidos com advogados, professores, chefs e outros prestadores de serviços ao consumidor. “Eles podem ter a sua ‘ideia’ do que o trabalho exige, mas nem todos são iguais”, disse Lowell.
Conheça seus direitos e onde ir para afirmá-los
Embora não exista uma proibição federal única de serviços de procura de emprego pagos por candidatos nos EUA, os reguladores ainda traçam limites em relação ao engano e à deturpação.
“A Comissão Federal de Comércio pode agir quando os serviços exageram o acesso dos empregadores, inflacionam os resultados ou obscurecem os termos materiais”, disse Alex Odwell, cofundador da Referment, uma empresa de recrutamento baseada em fintech em Londres, Reino Unido. “Muitos estados regulam as agências de emprego através de leis de licenciamento e de proteção ao consumidor.
Adote a abordagem de Hollywood com recrutamento reverso
O recrutamento reverso não é diferente de alguém em Hollywood ter um agente.
“Eles comercializam você, cuidam da bagunça e são pagos quando você consegue o cargo”, disse Trent Cotton, chefe de aquisição de talentos da iCIMS, uma provedora de serviços de tecnologia de aquisição de talentos.
A abordagem do modelo de negócios em si é “uma forma engenhosa” de resolver dois problemas ao mesmo tempo, observou Cotton. “Isso ajuda os candidatos a realmente se destacarem, aproveitando os relacionamentos que os recrutadores têm dentro das empresas, ao mesmo tempo que oferece aos recrutadores que estão lutando para garantir os pedidos de emprego uma maneira de fazer face às despesas.”